
WEBマーケティングの基本であり、最も重要な戦略はPDCAサイクルを実践することです。
「計画を立案し(P)、実行に移す(D)、結果を評価し(C)、改善する(A)。」というサイクルをしっかりと実践することで、確実にWEBは改善されていきます。
弊社のお客様も、WEBマーケティング手法に沿ってPDCAサイクルをしっかりと実践されている企業は成果を出しています。
PLAN:目標設定、ターゲットの明確化、計画立案
▼目標設定
WEBにおけるゴール(コンバージョン)を設定する。
オンラインショッピングサイトならば商品購入。情報提供サイトやコミュニティサイトならば会員登録。
不動産などの高額商品や、ビジネス向けのサービスなど、最終的なクロージングまでのハードルが高い商材の場合、ウェブサイト上では資料請求や問い合わせなどの一次的な成果がコンバージョンとなる。
▼USP(独自の強み)を抽出し、タ-ゲットを絞り込む
商品・サービスごとのUSPを抽出し、そのUSPを必要とするターゲット顧客層を絞り込む。
そして、それぞれのターゲットに合わせたアプローチ方法を必要なだけ選択する。
①USPの抽出
「USP抽出5ポイント」
③アプローチ手法の選択
「アプローチ14手法」
②USPを必要とする
顧客層を絞り込む
「ターゲット選定3ポイント」
▼WEB(ランディングページ、HP)の企画・設計、キーワードの選定
目標、USPからのターゲットがそれぞれ明確になったら、ターゲットを呼び込みコンバージョンさせるWEB(ランディングページ、HP)の企画・設計を行う。その際に重要となるのは、ターゲットに対する高い訴求力を生み出すキーワードの選定です。このキーワードはWEB上でのターゲットに対する訴求力のみならず、SEO対策、リスティング広告といったアプローチにも効果を発揮します。
詳細はこちら → コンバージョン率の高いWEB(ランディングページ、HP)の制作方法
▼計画立案
目標・ターゲットが明確になったら、計画を立案し、実現のための施策を練る。
その際注意すべきポイントは、「施策全体での費用対効果を考える」ということです。1つの施策に対して費用対効果を追求しすぎてしまうと、「他施策との連動して成果が生めない」「リスクの小さな施策ばかり行う」などの問題が起こります。そして、当初の計画は実現できず、実行する計画は無難なものになってしまいます。
その結果、PDCAサイクル自体を実践できなくなってしまうのです。
DO:計画・施策の実行
▼計画の実行
計画に基づいた施策を実行する。WEBマーケティング手法に沿いながらも計画はなるべく中・長期で考え、目標到達までの間に検証・改善を行う環境を作ることが大切です。これによって、新しい施策を行うことが可能となり、結果的に大きな成果を生み出すことができるようになります。
▼施策の実行例
リスティング広告運用のコツ
キーワード選定
検索数のあるキーワード
キーワードインテントを読み取る
広告文のライティング
ユーザーを誘導できる広告
品質スコアを高める広告
CPA※の調整
※費用対効果
CPAの基準値を設定
品質スコアを高める広告
CHECK:評価・検証
▼データ解析によるWEBの「見える化」
WEBは様々なデータをより客観的に、そして正確な数値として取得することが可能です。
その結果、客観的なデータに基づき、最も効果が高いと考えられるWEBの修正施策の仮説を立てることが出来ます。データ解析は目に見えないWEBの現状を「見える化」する事が可能です。
数値化された正確なデータ
読まれた箇所がサーモグラフィ調
に表示されるデータ
▼データ解析の基準値を知る
データ解析で客観的なデータを取得した際に、その数値が良い数値なのか悪い数値なのかを判断する事が重要です。そのためには、基準値を知る必要があります。
例えば、あなたが体調に異変を感じて体温計を使ったときに、
36.2℃であれば「気のせいか、疲れただけかな」と考えるでしょう。
しかし、37.5℃であった場合はどうでしょう?
おそらく、「大変、風邪を引いた」と考えるでしょう。
これはあなたが、37.0℃以上が体温の異常であるという、
体温の基準値を知っているからです。
データ解析にも体温同様に異常を判断する為の基準値があるのです。
ACTION:改善
▼評価・検証結果から改善策を策定する
基準値を元にデータ解析を行い、改善が必要となる箇所を洗い出し適切な改善策を実施する。
▼改善策の実行例
Google Analyticsによる解析と改善策
~キーワード分析~
訪問数・コンバージョン率とも上位のキーワードは?
⇒このキーワードの検索結果が上位表示されていなければ、
SEO対策やリスティング広告の出稿を検討する。
訪問数は多いがコンバージョン率の低いキーワードは?
訪問数は少ないがコンバージョン率の高いキーワードは?
⇒ニッチワードでのSEO対策やリスティング広告を行い、
確実にターゲットを誘導する。







